Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Dispecer
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Dispecer dedicat și organizat pentru a gestiona și coordona operațiunile zilnice de transport și logistică ale companiei noastre. Rolul principal al Dispecerului este de a asigura o comunicare eficientă între șoferi, clienți și departamentele interne, pentru a garanta livrări la timp și servicii de calitate. Acest post implică monitorizarea rutelor, gestionarea programărilor și rezolvarea rapidă a problemelor apărute în timpul transportului. Dispecerul trebuie să fie capabil să lucreze sub presiune, să prioritizeze sarcinile și să mențină o evidență clară a activităților. De asemenea, este responsabil pentru actualizarea bazelor de date și raportarea către management cu privire la performanța operațională. Candidatul ideal are abilități excelente de comunicare, cunoștințe solide despre logistică și transport, precum și experiență în utilizarea sistemelor informatice specifice. Dacă ești o persoană proactivă, atentă la detalii și dornică să contribuie la succesul echipei noastre, te invităm să aplici pentru acest post important.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea zilnică a activităților de transport și livrare.
- Monitorizarea și optimizarea rutelor șoferilor.
- Comunicarea eficientă cu șoferii și clienții pentru a asigura satisfacția acestora.
- Gestionarea programărilor și alocarea resurselor necesare.
- Rezolvarea rapidă a problemelor apărute în timpul transportului.
- Actualizarea și menținerea bazelor de date cu informații despre livrări.
- Raportarea către management privind performanța și eventualele incidente.
- Asigurarea respectării normelor de siguranță și legislației în vigoare.
- Colaborarea cu alte departamente pentru o bună coordonare a activităților.
- Participarea la întâlniri și sesiuni de training pentru îmbunătățirea proceselor.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul transportului sau logisticii.
- Abilități excelente de comunicare și organizare.
- Cunoștințe solide despre rutele și reglementările de transport.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona situații neprevăzute.
- Cunoștințe de operare PC și utilizare software specific dispeceriei.
- Atitudine proactivă și orientare către soluționarea problemelor.
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv în weekenduri.
- Abilități de multitasking și prioritizare a sarcinilor.
- Permis de conducere reprezintă un avantaj.
- Cunoașterea limbii engleze constituie un plus.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în coordonarea operațiunilor de transport?
- Cum gestionați situațiile de urgență sau întârzierile în livrări?
- Ce software de dispecerat ați utilizat anterior?
- Cum vă asigurați că toate livrările sunt realizate la timp?
- Cum comunicați cu șoferii și clienții pentru a menține relații bune?
- Puteți lucra în condiții de stres și cu termene limită stricte?
- Cum prioritizați sarcinile zilnice?
- Aveți experiență în raportarea către management?
- Cum vă mențineți la curent cu reglementările din domeniul transporturilor?
- Ce faceți pentru a îmbunătăți continuu procesele de dispecerat?
